Лечение аллергии в минске отзывы

ЕЛЕНА
05 мая 2019 в 13:26

Была на приёме у Марчук Т.А., осталась довольна консультацией)

ОКСАНА
28 февраля 2019 в 13:43

Здравствуйте! Больше года мой ребёнок наблюдается в Аллерготеке у Буза Д.В. Как и многие была не довольна системой записи на приём к этому специалисту, так, что даже написала по этому поводу отрицательный отзыв. Была уверена, что отзыв останется без внимания. Но мне перезвонили. Руководитель центра очень подробно объяснил, что количество желающих во много раз превышает количество часов приёма врача из-за чего и возникают проблемы с записью. Спасибо за обратную связь. Очень приятно, что не оставляете без внимания ваших клиентов. И что пытаетесь сделать невозможное возможным и попасть большему количеству людей к этому, без сомнений, лучшему специалисту в своей области.

ИМЯ
23 ноября 2018 в 17:15

Ужасно, дозвониться невозможно. Звонил в середине ноября, сказали звонить 23 ноября с 9 утра. Начал звонить в 10 утра на все номера, звонил весь день. Не дозвонился, думал не работают по какой-то причине. Подняли только после пяти и сказали звонить уже 26 декабря (!!!) записываться на январь. Дичь. И как туда попасть? Понятно, что администратор там один и физически не может ответить на все звонки. Значит, надо что-то делать, потому что по отзывам видно, что ситуация повторяется каждый месяц. Но Буза хороший врач, к нему однозначно стоит попасть. И к сожалению, в других местах не принимает.

ОЛЬГА
19 марта 2018 в 17:04

Подскажите как вообще возможно дозвониться? Трубки вообще не снимают. У Вас вообще есть администратор который должен отвечать на звонки?

АЛЕКСАНДР
17 ноября 2017 в 20:39

Здравствуйте всем кто читает отзывы!Перед тем как почитал отзывы я думал, что мы одни недовольные клиенты Аллерготеки. Посещали доктора в центр мы приехали с кучей обследований и анализов. При посещении доктор посмотрела горло,нос,послушала и все.Она не осмотрела тело ребенка,хотя у него была сыпь на теле.
А когда заострили внимание, только тогда посмотрела сыпь.Немного поговорили,доктор выписала одно лекарство и сказала, что вы его пропейте. А через 2 недели приедете ко мне я напишу вам какие анализы надо сдать.Супруга не =однократно акцентировала внимание на том, что бы врач дала направления на анализы прямо сейчас,но доктор повторяла приедете через 2 недели.В Аллерготеке все направлено на то, что бы люди приходили как можно больше раз для выкачивания денег. Консультация нулевая. Мы много посещали разных частных мед.центров но такой наглости не встречали. Позвонили директору ,объяснили ситуацию.Он сказал что разберется и перезвонит.Так мы до него и не дозвонились.

ДАРЬЯ НАУМЕНКО
09 июня 2017 в 21:16

Хочу выразить огромную благодарность Яценко Галине Ильдусовне! Прием прошел легко и непринужденно. Доктор вызвал доверие. Внимательно выслушав, задала необходимые вопросы, осмотрела ребенка ,назначила необходимое лечение. На все вопросы ответила с разьяснением.Огромная благодарность Вам и Вашему центру. Спасибо за Ваш нелегкий труд.

ОЛЬГА
31 мая 2017 в 09:35

Не отвечает ни один из номеров.

АНЖЕЛА
24 марта 2017 в 11:32

20 марта позвонили в данный центр, хотели записать ребенка на прием,на что нам ответил молодой человек,сказал ,что могу принять нас 21 марта с 10 до 13 ориентировочно ,но сказать пока точно не может,так что взял у нас номер телефона,что бы перезвонить.по итогу звонка так и не поступило,мы стали звонить сами,но никто трубку не поднял,и не перезвонили ни 20,ни 21….из чего следует,что обслуживание ужасное,я давно с таким не сталкивалась.

ЕЛЕНА
18 марта 2017 в 16:53

2 раза уже были на приеме у аллерголога Марчук Т.А, каждый раз за день до приема, звонила девушка администратор и напоминала про запись, стоимость и адрес. На приеме очень доброжелательно встретили, пока была с младшим ребенком на приеме у врача, администратор, смотрела за старшим, играли) Отличное отношение к пациентам и лучшие квалифицированные врачи Минска) Еще постоянно покупаем у вас гипоаллергенную смесь)

МАРИНА
17 февраля 2017 в 15:39

С ребёнком посещаем данный центр, все нравиться. Врачи не назначают лишнего, всегда внимательно выслушают, рекомендации только самые необходимые. На первом приеме минут 30 расспрашивали обо всем, что было с ребёнком, начиная с моей беременности, оказалось, что это важно!))))) Были в других центрах, нам выдали огромный список запретов, кучу мазей, таблеток, в итоге ребёнку становилось только хуже. Хорошо, что мне подружка посоветовала обратиться именно в этот центр. Большинство запретов отменены и главное диагнозов! У ребёнка явные улучшения. Особенно понравилось, что после каждого пациента помещения кварцуют, для стерильности среды. Рекомендую, учитывая, что врачи одни из лучших в Беларуси.

ВАЛЕНТИНА
18 января 2017 в 23:55

Очередной раз были у Буза Дмитрия.Не устаю хвалить этого доктора.Если бы все были такими внимательными, рассудительными и квалифицированными врачами!Всегда выслушает,не перебивает, ребенка осмотрит досканально,говорит и назначает все по делу,ничего лишнего.Всегда следуем его рекомендациям.Сегодня убедились,что он не только лучший аллерголог,но и лучший иммунолог, педиатр.Успехов Вам во всем и огромное спасибо!

ДАША
20 ноября 2016 в 16:37

Записала ребёнка на приём,мы не успевали к назначенному времени и я перезвонила на что мне ответили : «подъезжайте до 14:30 и врач вас примет».Мы приехали,но как оказалось,что у них все расписано и на приём к врачу попасть нельзя.Мы ехали с маленьким ребёнком с другого конца города.После чего я опять позвонила,чтобы записаться на приём,мне ответила девушка ,что сейчас занята и вообще не может говорить,попросила оставить номер и сказала,что мне перезвонят,но так никто не перезвонил,пока через два часа мы не дозвонились сами.Попали на приём к врачу Ирине Жиркевич, ее отношение к нам очень не понравилось,она была не тактична,постоянно перебивала и не слушала ,что ей говорили.Дала нам памятку из интернета и никакой новой информации мы не получили.Остались очень недовольны обслуживанием и отношением к клиентам.

НАТАША
10 сентября 2016 в 23:40

Былі на кансультацыі ў доктара Марчук. Запісваліся ў тэрміновым парадку і перажывалі ці добры прыме нас доктар. Хочам пакінуць свой станоўчы водгук. Вельмі ўважліва паставілася да дзіцяці, цярпліва мяне выслухала і надала агляду дзіцяці шмат часу!Эфектыўнасць рэкамендацый ацэньваць занадта рана, але сам падыход доктара здзівіў і заслугоўвае добрага водгуку. Дзякуй вялікі!

ВИКТОРИЯ
14 августа 2016 в 22:22

Были на приеме у Жиркевич очень остались довольны. Спасибо,что есть такой центр куда можно обратится за помощью с детками.

НАТАЛЬЯ
24 июня 2016 в 07:30

Были на приеме у врача Яценко Г.Т. Осталось ощущение дежурности, очень похоже на прием в поликлинике. На весь прием 20 мин. К окончанию приема слышали, что под дверью уже ждут следующие. Ничего нового и важного не сказала. Я предполагала — она соглашалась. Но у меня вопросов об аллергии моего ребенка больше, чем ответов. И мне не нужно, чтобы врач с моими вопросами соглашался. Мне нужна помощь. И ответы на вопросы. И поиск аллергена. Меня выслушали, ребенку живот-руки -ноги посмотрели, анализы и назначения (длительный (до месяца)прием антигистаминов) выписали . И все это за очень серьезные деньги. Не уточнила цену следующей консультации, но, думаю, цена будет такая же. А нам же результаты анализов приносить. Может, честнее и информативнее будет предупреждать родителей, что желательны эти анализы (иммуноглобулин Е, на глистные инвазии). Вывод: ощущение поликлиничного приема, только за серьезные деньги.

Ответ

Доброго дня. Благодарим за ваше мнение и искренне сожалеем, что вы не нашли того, что искали, обратившись к нам. Вся работа нашей организации («Аллерготеки») от её создания до сегодняшнего дня направлена на искреннюю помощь деткам аллергикам и их родителям. Очень важно при любом заболевании, требующем длительного лечения, найти доктора, которому вы сможете доверять. Именно поэтому мамы аллергиков зачастую проходят долгий путь поиска не только системы лечения и питания ребенка, но и доктора, на которого они могут положиться. Мы сами прошли этот путь и знаем, что это такое не понаслышке.
Мы со своей стороны полностью уверены в качестве работы и профессионализме наших докторов, но допускаем, что у каждого пациента есть своё субъективное мнение и оправданные или неоправданные ожидания от приёма. В этой ситуации радует, что на один негативный отзыв мы имеем множество благодарностей со стороны родителей, взявших под контроль это непростое заболевание благодаря опыту и работе наших сотрудников.
Я могу ожидать, что через 3 дня после приема ребенок будет здоров, а, оказывается, я только ступила на путь лечения, но пройдут месяцы – и заболевание будет под контролем, ситуация станет более ясной и понадобится только придерживаться определенных правил, чтобы ребенок мог жить полноценной жизнью. Я могу ожидать, что мне предложат кофе и целый час будут рассматривать моего ребенка, а в реальности, благодаря опыту и профессионализму доктора ему достаточно 20-30 минут, чтобы разобраться в ситуации и назначить первичное лечение и обследование. Я могу ожидать, что мой ребенок в состоянии выздороветь без лекарств, а в действительности ему обязательно нужно принимать лекарственные препараты. И так далее, и так далее… Можно много чего ожидать и пропустить самое важное – попробовать прислушаться к доктору, который помог множеству деток, страдающих различными формами аллергии, пройти лечение, посмотреть на результат (а если и этот результат вас тоже не устроит, сравнить его с результатами лечения по методике других специалистов). И вот тогда только делать выводы о качестве работы и профессионализме медицинского работника.
Опираясь на график приема аллергологов, сообщаем, что запись идёт каждые 30 минут. 30 минут – это время, которое достаточно опытному доктору, чтобы разобраться в самой сложной ситуации, сделать укол в экстренной ситуации и дать все необходимые рекомендации, выписать рецепты. А то, что во время вашей консультации в отдельной комнате ожидания ждут другие пациенты, ещё раз подтверждает актуальность проблемы – многие мамы сталкиваются с вопросами аллергии у своих детей.
Касаемо вопроса информирования о прохождении тех или иных обследований до первичного посещения доктора сообщаем: список первичных обследований содержит не менее 20 пунктов, а вариантов их комбинаций вообще огромное количество. Вы идёте на прием к специалисту для того, чтобы доктор назначил вам только то, что наиболее необходимо именно вашему ребенку в данной конкретной ситуации (обострения, ремиссии заболевания, в зависимости от возраста, стадии, состояния ребенка и т.д.). Это, на наш взгляд, большая радость, что не нужно тратить деньги на дорогостоящие обследования из 20 пунктов, а сделать только 2 анализа, которые назначили вам лично. А что вы напишете в своём отзыве, если при записи на приём мы дадим вам список обследований из 20-ти пунктов? Расскажете, сколько денег из вас вытянули, отправив на анализы, которые вообще не нужны вашему ребенку? Или напишете, что неделю провели в поликлинике, а нужно было только 10 минут на 2 анализа?
Мы искренне желаем Вам здоровья для вашего ребеночка и быстрого поиска специалиста, который будет соответствовать вашим ожиданиям. Только очень просим оставить на этого специалиста положительный отзыв, чтобы о его стараниях могли прочитать другие мамы.

ОКСАНА
25 мая 2016 в 19:12

Осталась не довольна безразличным отношением к клиенту! Хотела записаться на повторный приём к врачу, звонила в течение недели, девушка отвечала что пока ещё нет графика работы врача на следующий месяц и говорила когда можно позвонить в следующий раз. Позвонила… наконец-то график появился! Предложили на выбор три даты. Попросила девушку подождать, т.к. я с другого города и мне надо было посмотреть календарь чтобы определиться с датой, сказала что сейчас перезвоню(!) набирала через пять минут было занято, тут же набираю повторно, но трубку уже никто не снимает, подождала ещё пять минут, снова занято, тут же набираю повторно, аналогичная картина, гудки и никто не снимает трубку, дозвониться получилось только через час (интересно чем занимается администратор в рабочее время и почему нельзя перезвонить), я попросила записать меня к врачу на дату, которую выбрала, но услышала в трубке ответ, что на это число уже нет записи!!! Вот как так, хочется спросить…

НАТАША ЮРЧИК
02 апреля 2016 в 14:42

Получив консультацию у врача Бондарь Тамары Александровны остались довольны осмотром. Впечатлил ее внимательный подход к нашей ситуации, желание выслушать и помочь. Рекомендую всем, у кого есть проблемы с аллергией!

ЛЮБОВЬ
29 февраля 2016 в 15:49

Была на приеме с ребенком у Бондарь Т.А. Остались только положительные эмоции! Нас выслушали внимательно, ребенка посмотрели, послушали дыхание (он сейчас приболел), расписали подробно лечение, какие анализы сдать, какие лекарства и когда лучше давать. Доктор ответила на все мои вопросы.
Услуга стоит своих денег- можно записаться на воскресенье, специалист высокой квалификации с огромным опытом работы с детьми-аллергиками. Сама очень приятная и грамотная.
В следующий раз снова к Вам в центр!