Аллергия не является основанием для возврата

Аллергия не является основанием для возврата thumbnail

Аллергия на косметику возврат

Сборник ответов на ваши вопросы

Для этого требуется отнести заказанный продукт в лабораторию для того, чтобы специалисты изучили качество его состава, если выяснится, что косметика действительно содержит вредные, химические примеси и компоненты, то человек имеет право не только вернуть деньги, но и получить моральную компенсацию. Однако, денег будет потрачено больше на оплату услуг лаборантов и юристов, судебных расходов, поэтому стоит убедиться, действительно ли этого доказательство того стоит.

Возврат косметики и парфюма (духов) в магазин

Гугление ничего не дало — масса жалоб и историй, но ни одного конкретного решения. Говорят о каких-то экспертизах, но где их делать — нигде не написано. Звонили сами по нескольким «лабораториям хим. анализа» и «бюро судебных экспертиз» — никто не берется за парфюмерию.

Косметику можно вернуть, если на нее аллергия

В соответствии со статьей 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” косметиче­скую продукцию можно вернуть продавцу и по­требовать возврата денежных средств только в том случае, если она имеет недостаток либо потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре.

Аллергия на косметику: кого в ней винить и как ее определить

Я несколько лет работала в качестве врача-эксперта лаборатории, готовившей досье для комиссии по безопасности косметики. Суть работы состоит в том, что врач-эксперт связывается с человеком, у которого возникли проблемы, и старается выяснить, что же произошло. Поскольку я занималась русскоговорящими клиентами, то мне приходилось регулярно объяснять главному дерматологу лаборатории, что у очередного пострадавшего нет справки от терапевта, нет справки от дерматолога, он никуда не ходил, у него нет фотографий, а если есть – на фотографиях невозможно идентифицировать лицо и невозможно идентифицировать дату и время. Надо сказать, в большинстве случаев выяснялось, что ситуация несколько сложнее, чем ее видит сам пострадавший. Например, помню, разбор случая «аллергии на тушь». После нанесения туши у женщины возникал сильный отек века, покраснение, шелушение и т.д. В процессе выяснилось, что перед тем, как накрасить глаза, женщина завивала ресницы новым металлическим девайсом. У нее был никель-дерматит, новый девайс был из никель-содержащего сплава. Тушь была ни при чем. Дерматолог (грамотный дерматолог) ей бы это сказал сразу, как увидел заклеенные пластырем заклепки на джинсах.

Не подошел крем, как его обменять обратно

Автор, если бы ваша мама действительно была постоянным клиентом этого магазина и часто покупала там дорогие кремЫ, то она и сама должна была попросить пробник. А вернуть деньги за использованный крем — это всё равно, что пытаться сдать использованную прокладку, уж простите.

Как вернуть просроченную или некачественную косметику в магазин

«Косметика обмену и возврату не подлежит» — об этом предупреждают нас таблички на многих косметических магазинах и салонах. Это правда, но это очень маленький кусочек правды. Сейчас разберёмся, как все таки можно сделать возврат некачественной косметики по закону.

Аллергия на крем возврат

Но что делать, если косметический продукт некачественный? Как обратиться к продавцу, и на какие нормативы стоит ссылаться? Покупка некачественного товара Если потребитель купил некачественную вещь в магазине, то закон будет полностью на его стороне. Можно ли вернуть в магазин косметику?

Бизнес форум

Прошу совета у более опытных коллег, 7 дней назад в магазине девушка приобрела тренч, сегодня она пытается вернуть его под предлогом возникновения аллергии на ткань, тренч соответственно ношенный, бирок нет,только чек. То, что аллергия вызвана именно тренчем и есть ли она вообще не зафиксировано мед.справкой. Тренч качественный, без брака. Что с ней делать?

Можно ли вернуть деньги, потраченные на косметику Desheli

О косметике Desheli знают многие. И в первую очередь — по рассказам знакомых. Мол, предложили бесплатную процедуру, а в итоге так хорошо обработали, что вышла из косметического салона с кредитным договором в кармане на немаленькую сумму и чемоданом косметики. Многие из таких покупателей, вернувшись домой, понимают, что покупка была лишней, спонтанной, совершенной отчасти под воздействием психологического давления.

Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке

■ Если тушь действительно некачественная, то да, вы можете ее вернуть и попросить назад свои деньги. Но приготовьтесь к тому, что сначала придется отдать ее на экспертизу. Она должна выне­сти свое резюме относительно качества товара. Эта процедура может занять время — от двух недель до месяца.

Куда обращаться и можно ли вернуть деньги за тушь, которая вызвала аллергическую реакцию

Кстати, стоило Марии сказать продавцу, что она обратилась в программу «Добро пожаловаться», на следующий же день ей вернули ее деньги, уплаченные за «слезную» тушь. Даже свидетели не понадобились! А вообще, провести диагностику любого косметического средства на предмет аллергии невозможно!

Аллергия на косметику возврат

Это совершенно не означает, что от косметики нужно вообще отказаться. Просто необходимо руководствоваться определенными знаниями и правилами, которые смогут помочь вам подобрать безопасную косметику и предпринять адекватные меры, если вы все-таки ошиблись с выбором, то есть нейтрализовать аллергическую реакцию, вылечить аллергию от косметики.

Возврат косметики при аллергии

Крем надлежащего качества,есть все документы,указаны сроки годности,состав крема,полностью русская анатация,фирма производитель и тд. У покупателя много прав. Отсюда — до тех пор пока в компанию, где Вы брали косметику не были перечислены денежные средства — соответствующих обязательств по кредитному Договору для Вас не возникает.

Аллергия на косметику возврат косметики

Однако не застрахованы от зуда и высыпаний и другие участки кожи. И вот, красивая баночка с кремом или тюбик с тушью пылится на дальней полочке, а женщина с грустью размышляет — то ли крем попался некачественный, то ли его производитель намудрил с компонентами, а может и вовсе следует отказаться от косметики, раз уж на нее проявляется аллергия.

Читайте также:  Как выглядит аллергия на виферон фото

Аллергия на косметику возврат косметики

Попробуем разобраться, действительно ли косметическая продукция, вызывающая столь неприятную реакцию организма, плохого качества? Какие мультфильмы смотрят наши дети. Верблюду дали имя — Бархан. Я стала просить, чтобы отменили данную проводку, как ошибочную и сделанную в текущем операционном дне и отказать мне в кредите, но в банке сотрудники повели себя неадекватно — говорили мне, что если проводка сделана хоть и сегодняшним днем — ничего нельзя поделать и не могли объяснить, почему нельзя сделать… Я написала претензию Банку и официально ее зарегистрировала.

Использованные источники: russianjurist.ru

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ:

  Что делать если аллергия на клей для наращивания ресниц у мастера

  Аллергия астма

  Аллергия покалывает язык

Гипоаллергенный продукт вызвал аллергию, можно его вернуть (см)?

Получается, что производитель обманул? И можно как за некачественный товар попытаться вернуть сумму? А если аллергия еще и нанесла вред здоровью, сильное воспаление и тд., так может и лечение за счет производителя пройти?

А откуда вообще берется информация о том, что продукт гипоаллергенный? Вы это поняли потому, что данное слово написано на упаковке?

Аллергия — реакция организма на какой-либо вид белка. Все виды белка прописаны в составе, на продуктах также пишется, следы чего он может содержать. Следовательно, нужно выяснять, на что именно аллергия, и подбирать продукты в соответствии с содержанием или отсутствием этого аллергена.

Отсюда следует, что ни один продукт нельзя назвать гипоаллергенным, поскольку аллергия -вещь чисто индивидуальная. И всегда нужно смотреть на составы.

Игра стоит свеч только в том случае, если Вы знали, что конкретно Вашего аллергена в продукте нет, но аллергия появилась, тогда можно говорить о несоответствии состава фактическому содержанию ингредиентов в корме. В таком случае стоит сделать независимую экспертизу, и с ее результатами уже обращаться непосредственно к изготовителю данного продукта.

Эпитет «гипоаллергенный» не означает абсолютно ничего в глазах закона. Это один из маркетинговых псевдотерминов, которые встречаются на многих продуктах. Стандартов гипоаллергенности нет, а значит, они не могут быть нарушены. Под г. продуктами обычно понимают такие, в которых нет самых известных и распространённых аллергенов, вызывающих реакцию у большого количества людей.

Желающему жаловаться рекомендую прихватить с собой негативные результаты анализов на все аллергены, когда-либо выявленные наукой. Тогда его поблагодарят за бдительность и расскажут миру, что обнаружен ещё один новый аллерген, о котором раньше не знали, похлопают по плечу и предложат убраться восвояси по-хорошему, пока не вытолкали в шею по-плохому.

В гипоаллергенных продуктах просто нет самых распространенных аллергенов. Аллергия может же быть у человека на все, есть люди с ужасной проблемой — реакциея на холод, на воду, на тепло, помимо привычных цитрусов, шоколада, лактозы, пыли и тд.

Поэтому незастрахованы мы от получения аллергической реакции на продукт.

И вернуть его, забрав деньги, и выбив оплату как за обман потребителя, так и за лечение, если оно нужно было, очень непросто.

Есть магазины, аптеки, где товар вернуть можно, идут люди навстречу. Но чаще — этого не происходит.

А что касается лечения — если обошлись «Супрастином», или после отмены пользования товаром и аллергия прошла, то нет смысла пытаться идти скандалить и суд затевать.

А вот если нечто серьезное произошло, нужно медицинское освидетельствование, подтверждение связи между аллергией и продуктом, которым пользовались, сдать анализы, нанять адвоката, готовиться судиться, выходим из зоны комфорта, переходит плавно в зону сильнейшего стресса и траты денег.

Либо, пишите на сайт производителю. Обнадеживают истории, когда люди жаловались так на: просрочку, некондицию, и им бесплатно высылали свежее и целое.

Быть может, и в данном случае вернут сумму за товар, предложат другой, или оплатят по чекам за лечение, если предоставить им документальное подтверждение — товар данной фирмы вызвал расстройство здоровья, которое вы восстанавливали за свой счет. не могу сказать, что огромную сумму выплатят, а небольшую, наверное, смогут, все зависит еще от честности и жадности фирмы, и совести представителя, который это прочел.

Использованные источники: www.bolshoyvopros.ru

СМОТРИТЕ ЕЩЕ:

  Что делать если аллергия на клей для наращивания ресниц у мастера

  Что делать если на мороз аллергия

  Аллергия на молоко проявления на коже

  Аллергию на мадагаскарских тараканах

Купила тушь на нее аллергия можно ли вернуть деньги

Недавно я купила в магазине дорогую тушь, но стоило ею накраситься, как у меня появилась аллергия: покраснели глаза, возникли отеки. Раньше такого не было. Можно ли вернуть эту тушь назад? Не хочется терять деньги, хотя слышала, что есть товары, которые сдать нельзя… ■ Если тушь действительно некачественная, то да, вы можете ее вернуть и попросить назад свои деньги. Но приготовьтесь к тому, что сначала придется отдать ее на экспертизу. Она должна выне­сти свое резюме относительно качества товара. Эта процедура может занять время — от двух недель до месяца. Обратитесь к продавцу с требованием вернуть вам деньги за некачественный товар. Он примет у вас заявление и отпра­вит тушь на экспертизу. Если она подтвердит, что тушь вызы­вает отек и покраснение глаз, тогда продавец сам заплатит за экспертизу и вернет вам деньги за тушь.

Можно ли сдать тушь обратно в магазин

Можно ли вернуть тушь?

Как вернуть просроченную или некачественную косметику в магазин

  • экспертиза на предмет установления вредных ингредиентов в косметике. Если в косметике найдётся экстракт цветков голубого лотоса, метилизотиазолинон, бензил бензоат, PEG-40, то это серьёзно увеличит шансы на успешный возврат косметики.
Читайте также:  Чем смазать прыщи от аллергии

Что делать, если вы решили вернуть косметику в магазин? Если вы хотите сделать возврат просроченной или некачественной косметики в магазин, то мало будет просто прийти и сказать «забирайте, ваш товар некачественный».

Если персонал магазина соблюдает законы и речь идёт о небольших деньгах, то ещё сможет сработать. Если же за косметику отданы тысячи и тысячи, то надо готовиться к юридическим баталиям.

Никто не может принудить вас пользоваться нашими платными услугами после получения бесплатной консультации. Если вы хотите сделать возврат некачественной или просроченной косметики, действовать нужно очень быстро – иначе вы просто упустите момент.
В таких делах сроки играют большую роль. Напишите нам в форме ниже или просто позвоните – поверьте нашему опыту, с профессиональной юридической поддержкой шанс на успех многократно возрастает. × Заказать звонок Вам требуется юридическая консультация? Пожалуйста, укажите свое имя и телефон, на который специалисты «Юрист-Эксперт 24» могут перезвонить вам для предоставления юридической помощи.
Дары волхвов в Минске: 18-24 января

  • Бывший парень убил бросившую его девушку в Гомеле (ФОТО)
  • В Барановичах ВАЗ протаранил Lamborghini
  • Видеокамеры в Минске фиксируют, как женщины в магазинах прячут товары под детей, в примерочных — как женщины переодеваются, в роддомах — как рожают
  • Беспредел! В Брестской области уголовники гнались за «Газелью» с клубникой, стреляя из охотничьего ружья!
  • 20-летний маньяк убил мать, отца, 20 детей и 6 учителей
  • Евровидение-2013. Эммели де Форест, внучка незаконнорожденного сына короля, спляшет босиком под флейту и барабаны
  • Евровидение-2013. Букмекеры прочат россиянке Дине Гариповой 3 место, а музкритики говорят «до свидания, это 25 место»
  • Евровидение-2013. Гариповой к конкурсу пришлось похудеть, а Ланской – обрезать косы
  • В Шабанах Mercedes протаранил остановку.

Купила тушь на нее аллергия можно ли вернуть деньги

Тем не менее, коньюктивит — вирусное заболевание, при котором выдается лист нетрудоспособности. Выходит, стоит накрасить глаза такой тушью — и лечись.
А ведь тушь и вся парфюмерно-косметическая продукция не подлежит обмену и возврату в соответствии с постановлением Совета Министров. Поэтому при выборе того или иного средства покупатель должен быть бдительным, а продавец… Ирина Макова, юрист ОО «Правозащита»:Продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемом товаре, в том числе сертификат соответствия на данный товар.

Каких-то тяжелых реакций, таких как отек Квинке, анафилактический шок, — на косметические средства мы не встречали. В этом случае обе девушки отделались легким испугом.

Тем не менее, коньюктивит — вирусное заболевание, при котором выдается лист нетрудоспособности. Выходит, стоит накрасить глаза такой тушью — и лечись. А ведь тушь и вся парфюмерно-косметическая продукция не подлежит обмену и возврату в соответствии с постановлением Совета Министров. Поэтому при выборе того или иного средства покупатель должен быть бдительным, а продавец… Ирина Макова, юрист ОО «Правозащита»:Продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемом товаре, в том числе сертификат соответствия на данный товар. Не поленитесь посмотреть срок годности товара! Хотя при неправильном хранении косметические свойства продукта могут быть нарушены.
Данное требование подлежит удовлетворению продавцом в 10-дневный срок со дня предъявления требования. Возврат приобретенного вами товара был бы невозможен при условии, если бы товар был надлежащего качества, так приобретенный вами товар отнесен Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Для большей ясности консультации рекомендую ознакомиться с указанными в ответе нормами (статьями) Закона РФ «О защите прав потребителей». Консультация предоставлена исходя из указанной в вопросе информации и не является исчерпывающей. Мы не можем гарантировать правильность консультации, если не представлена информация, которая может повлиять на содержание консультации.

Юридическая консультация: задайте вопрос юристу прямо сейчас!

  • Вопрос:
  • Ваше имя:
  • Ваш телефон:
  • Главная страница
  • Защита прав потребителей
  • Возврат просроченной или некачественной косметики в магазин

«Косметика обмену и возврату не подлежит» — об этом предупреждают нас таблички на многих косметических магазинах и салонах. Это правда, но это очень маленький кусочек правды. Сейчас разберёмся, как все таки можно сделать возврат некачественной косметики по закону.

Когда действительно не получится вернуть косметику Невозможность вернуть качественную косметику в магазин установлена пунктом 3 «перечня непродовольственных товаров…». Вся суть в том, что невозможно вернуть качественную косметику «надлежащего качества», как пишут в законах и других актах.

Даже свидетели не понадобились! А вообще, провести диагностику любого косметического средства на предмет аллергии невозможно! Наталья Дударева, врач-аллерголог, заведующая отделением аллергологии 10-й ГКБ:Аллергенов для диагностики в условиях нашего стационара или в условиях лаборатории НЕ существует. Ведь каждое косметическое средство может вызывать аллергическую реакцию в зависимости от того, из каких компонентов оно состоит.

И в отдельности на каждый, отдельно взятый компонент, может возникнуть аллергическая реакция.

  • В Бобруйске мужчина взорвал снаряд возле магазина: подробности
  • Мать, выбросившая трехлетнего Владика с балкона 12 этажа в Минске, работает в детском саду
  • Минчанин сфотографировал соседа в подъезде с сигаретой и нарушителя оштрафовали на миллион.

Поэтому лучше приобретать косметику в магазинах или аптеках, нежели на рынках, как это сделала Мария. Мария:У меня возникли сомнения в качества данного продукта.

Но, к сожалению, чека не сохранился. Ирина Макова, юрист ОО «Правозащита»:Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской упаковки, на которых имеются отметки, подтверждающие, что товар был приобретен именно у данного продавца. Кстати, стоило Марии сказать продавцу, что она обратилась в программу «Добро пожаловаться», на следующий же день ей вернули все ее деньги, уплаченные за «слезную» тушь.

Читайте также:  Аллергия на коделак с чабрецом

Использованные источники: kodeks-alania.ru

Источник

Maria Tarasova

Здравствуйте!

Существуют ли какие либо условия, при которых можно было бы обменять духи (например если нельзя открывать упаковку), трусы (если не подходит размер или несоответствие размеров: на упаковке написан один размер а внутри другой), мягкую пряжу.

Спасибо!

Здравствуйте.

Парфюмерию и косметику можно обменять или вернуть за них деньги, только при наличии недостатка. Как товар надлежащего качества парфюмерия и косметика, само собой включая духи, обмену и возврату не подлежит ни при каких условиях.

Швейные и трикотажные изделия, к которым относятся и трусы, также как и парфюмерно-косметические товары, обмену и возврату не подлежат.

А вот если на товаре маркировка одного размера, а по факту другой размер, то это является недостатком со всеми вытекающими … Если на упаковке написан один размер, а внутри другой, то это тоже недостаток. Правда доказать это можно либо в момент покупки либо если у продавца в оставшемся товаре имеется аналогичное несоответствие.

Мягкая пряжа — если она в мотке, то при сохранности товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и с учетом того, что не прошло 14 дней со дня покупки, подлежит обмену. А при отсутствии аналогичного товара могут быть возращены денежные средства.

Если пряжа отпускается на вес или метраж, то обмен или возврат невозможны.

Maria Tarasova

Еще раз спасибо за помощь )

Юлия Фарвазова

Здравствуйте! У меня женщина купила духи -копию за 1000 руб. При ней мы их вскрыли посмотрели побрызгали.Спустя 7 дней она мне их возвращает с механическим повреждением и утверждает что они бракованные. Что делать вернуть деньги или ссылаясь на закон послать

По закону продавец отвечает за недостатки производственного характера. Повреждения флакона к таким недостатком не относятся. Смело отказывайте в удовлетворении заявленного требования

Здравствуйте! Можно ли обменять нижнее белье, если упаковка невскрыта?

Здравствуйте. Изделия швейные и трикотажные бельевые обмену и возврату не подлежат. Состояние упаковки при этом значения не имеет. Продавец может обменять, но не по закону, а в качестве жеста доброй воли.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Женщина купила тени. Через 13 дней пришла и заявила, что у нее на них аллергия и она хочет их вернуть. Обязан ли магазин возвращать деньги?

Здравствуйте. Аллергия не является основанием для возврата денег за тушь. В указанной вами ситуации деньги можно вернуть только при наличии недостатка в товаре.

здравствуйте, подскажите пожалуйста, подлежит ли возврату или обмену пряжа?

Если пряжа, реализуемая на метраж, то как товар надлежащего качества не подлежит обмену или вовзврату. Если пряжа в упаковке, то можно обменять или вернуть.

Если пряжа в упаковке, то можно обменять или вернуть при условии, что товар в том же виде, что и при покупке, сохранены товарный вид и имеются все бирки, ярлыки.

Добрый день!Скажите пожалуйста, можно ли вернуть компас?

Здравствуйте. Вернуть компас, как товар надлежащего качества или как товар с недостатками?

Здравствуйте!Ситуация такая:был куплен компас покупателем,через 13 дней его принесли и сказали что не смогли на нём работать,точнее не смогли определить на нем стороны.При осмотре стрелка работает,шкала крутится.При сравнении с другими компасами показывает так-же.Мы конечно,дабы не обидеть постоянного клиента компас у него забрали и деньги вернули.Хотелось бы узнать,как поступать в данной ситуации?

«Не смогли работать» это не недостаток компаса. Это отсутствие навыков у пользователя. В таком случае нет оснований для обмена или возврата денег.

Основания для обмена или возврата четко определены в ст.25 Закона О защите прав потребителей.
Если со дня передачи компаса, не считая дня покупки, прошло не более 14 дней, товар в том же виде, что и при продаже, сохранен товарный вид (в том числе упаковка) и компас не подошел по цвету, размеру или габаритам, то в силу закона его можно обменять. При отсутствии подходящего аналогичного товара потребитель вправе требовать возврата денег.

Если бы потребитель на 13 день после покупки заявил о том, что компас ему подошел, например по размеру, и при этом компас не имел следов эксплуатации, сохранилась целостность упаковки, то тогда бы у него были основания для обмена, а при отсутствии подходящего компаса и возврата денег.

Всё понятно.Большое спасибо за консультацию!

доброй ночи ,подскажите,заказала в магазине стулья,они пришли,я принесла из в салон,они не подходят по размеру и качество мне не нравится???могу ли я вернуть их???

стулья в чеке написанны -стулья для мастера,мы вскрыли один пакет ,в котором был упакован стул,там кожа не та которую я заказывала,размер,простите за грубость,пол попы поместится,боюсь ,что мне не вернут деньги,покупала в креативе на Дзержинского 56,подскажите,очень переживаю,салон открывается 17 марта,а стулья просто уродские и качество ужасное(((

Здравствуйте, на товары, приобретенные для предпринимательских целей, законодательство о защите прав потребителей не распространяется. Такие отношения регулируются Гражданским кодексом. Если действительно имеет место факт какого-либо несоответствия стульев, в том числе по материалу обивки стульев, условиям договора, то есть недостаток, то вы на основании ч.1 или ч.4 ст.503 ГК РФ вправе заявить любое из предусмотренных данной статьей требований. Например, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы либо вправе потребовать замены стульев. Требование должно быть только одно и оно должно быть изложено в письменной претензии, которую необходимо будет вручить продавцу под роспись и печать, с указанием даты.

Источник