Может ли быть аллергия на латекс в матрасе
Чем опасен неподходящий матрас
Аллергологи выделяют две группы аллергических реакций после взаимодействия с матрасом. Первая — проблемы с дыхательной системой: заложенность носа и насморк, чихание и кашель, удушье. Вторая — реакция кожи и слизистых оболочек: зуд, отечность, сухость, сыпь.
Если вы почувствовали на себе один из признаков реакций — попробуйте для начала заменить постельное белье и проветрить комнату. Если сменили постельное бельё, но ситуация не улучшилась, с большой долей вероятности причина в матрасе.
Олеся Иванова, аллерголог-иммунолог, кандидат медицинских наук: «Итогом взаимодействия с аллергенами может стать атопический дерматит, аллергический ринит, бронхиальная астма. Необходимо понимать, что полностью избавиться от окружающих аллергенов невозможно, но значительно уменьшить их концентрацию в квартире может каждый пациент»
Почему возникает аллергия на матрас
Матрас сам по себе — не самостоятельный аллерген. Причина возникновения иммунной реакции обычно кроется внутри изделия и вызвана конкретными раздражителями. Вот основные факторы возникновения аллергических проявлений после контакта с изделием:
Встречаются в новом матрасе
- Натуральные производственные материалы. Не стоит приобретать матрасы с наполнителями растительного и животного происхождения — это природные аллергены. Ниже мы подробно остановимся на этом вопросе.
- Клей на основе растворителя. Содержащийся в нем формальдегид провоцирует негативную реакцию организма. Безопаснее, если будет использован термоклей — клеящее вещество, который становится жидким под воздействием температуры, не содержит растворителей.
Накапливаются со временем
- Пылевые клещи — микроскопические насекомые, невидимые человеческим глазом. Питаются отмершими частичками кожи и живут колониями в старых матрасах, диванах, кроватях и подушках.
- Плесневый грибок. Зарождается во влажной тёплой среде, быстро разрастается. Обычно появляется как следствие регулярного излишнего потоотделения спящего, перекусов в постели, некачественной чистки поверхности матраса.
Олеся Иванова, аллерголог-иммунолог, кандидат медицинских наук: «Все мы теряем клетки кожи каждый день. Ученые оценивают потерю как около 1 миллиона мертвых клеток кожи каждые 24 часа. Пылевые клещи питаются этим органическим мусором, поэтому они в постели человека чувствуют себя как дома. Хотя сами пылевые клещи как организмы не влияют на аллергию, в их помете содержатся белки, которые могут вызывать аллергическую реакцию. Количество клещей достигает максимума при температуре выше 20 С и влажности более 80%»
Изучите причины аллергии
При первых подозрениях на аллергию важно сделать комплексное тестирование (аллергопробу) и узнать свои раздражители. Ведь даже пометка «гипоаллергенный» на матрасе не дает 100% гарантий — организм может дать реакцию на любой компонент изделия. Или причиной реакции могут оказаться домашние животные или растения, а не составные части матраса. Предупрежден — значит вооружен.
Как выбрать материал наполнителя
Забудьте про ватин и поролон — эти материалы уже устарели. Матрас должен быть наполнен современными высокотехнологичными гипоаллергенными компонентами — ими, вопреки устаревшим мифам о вреде, являются синтетические материалы. К ним относят:
- искусственный латекс,
- различные виды современных пенных материалов на основе полиуретана,
- полиэстер,
- меморикс,
- холлофайбер,
- струттофайбер,
- холкон,
- техногель.
Синтетические матрасы не должны содержать вредные химические вещества: фталаты, антипирены, тяжелые металлы. Опасайтесь изделий старше 10 лет и слишком дешевых экземпляров.
Почему не натуральные материалы?
Натуральных материалов животного и растительного происхождения аллергикам лучше избегать. Убедитесь, что в составе матраса отсутствуют:
- натуральный латекс,
- джутовое волокно,
- овечья шерсть,
- конский волос,
- птичий пух и перо,
- морские водоросли,
- сизаль,
- войлок.
Анатолий Бала, аллерголог-иммунолог, кандидат медицинских наук: «Кокосовая койра считается гипоаллергенным материалом. Волокна спрессованы и обладают хорошими свойствами: они жёсткие, сформованы в плиту. Такие жесткие волокна могут быть достаточно хрупкими, значит, полетит мелкодисперсная пыль. У аллергика слизистая бронхов и верхних дыхательных путей может отреагировать как на вариант пыли. Клещи в таких матрасах не размножаются, но материалы иногда накапливают запахи, которые становятся раздражителем для верхних дыхательных путей и для слизистой оболочки бронхов. И ещё один момент — обработка и пропитка. Часто используется латекс, чтобы сделать матрас более гибким, а при прессовании задействуют фенол или метилформальдегидный клей. Эти вещества тоже могут быть неспецифическими аллергенами»
Что запомнить при покупке матраса ребенку
Дети более чувствительны к вредным веществам. Когда вы покупаете матрас для ребенка, особое внимание обращайте на вентиляционную систему и конструкцию товара. Интересуйтесь брендами, которые подтверждают слова об экологичности конкретными фактами по каждому этапу производства.
После покупки понаблюдайте за состоянием ребенка после сна: даже небольшие аллергические симптомы нельзя оставлять без внимания.
Не поленитесь проверить сертификаты качества от производителя. Соблюдайте те же требования, что и ко взрослым матрасам.
Меры профилактики для аллергиков
Всегда используйте съемный чехол
Чехол (или чехольный наматрасник) оберегает наполнитель от пыли и влаги, продлевает срок годности. Его использование сохраняет гигиеническую чистоту спального места, а для аллергиков еще и является жизненно необходимым средством защиты. Съемный чехол — единственное надежное средство избежать накопления аллергенов. Даже «дышащие» модели матрасов не настолько эффективны — аэраторы и вентиляционные сетки не способны обеспечить нужный объем проходящего воздуха или вообще являются декором.
Вот несколько простых правил подбора и эксплуатации чехла:
- Предпочитайте чехол из аллергически нейтральных материалов: хлопка, бамбука, льна, полиэстера.
- Ткань не должна содержать красителей — предпочтительны кипенно-белый, бежевый или натуральный белый.
- Регулярно проветривайте наматрасник, стирайте в воде при температуре выше 60 градусов и тщательно просушивайте.
- Чтобы во время сушки ваш матрас был защищен — сразу покупайте два чехла.
- Предпочтение отдавайте чехлам с бортом — они надежнее защищают матрас, удобнее в эксплуатации и эстетичнее.
- Меняйте чехол раз в 3 года.
Парадокс, но съемный чехол тоже может стимулировать аллергические реакции, если пропитан агрессивными веществами или гипоаллергенным средством
Как ухаживать за матрасом, если вы аллергик
Ключевые правила — сухость и солнечный свет.
- Чаще пылесосьте матрас.
- Периодически переворачивайте его.
- Регулярно просушивайте спальное место в целом — белье, чехол, матрас. Уходя из дома на продолжительное время, оставляйте постель незаправленной.
- Летом в сухую и солнечную погоду вывешивайте одеяло и подушки просушиться на балкон или веранду.
- Влажная уборка или обработка матраса горячим паром крайне не рекомендована — вызывает повышенную влажность и сложно поддается просушке, что в свою очередь может привести к плесени или порче изделия.
Можно ли вернуть матрас, если на него аллергия
Формально матрас не относится к средствам личной гигиены и медицинским товарам. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» (п.1, ст.25) в течение двух недель со дня покупки можно вернуть в магазин товар надлежащего качества. Продавец обязан вернуть деньги, если сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и товарный чек. Поэтому если аллерген кроется в новоприобретенном матрасе, то за две недели его использования симптомы проявятся и уложиться в установленный законом срок возврата удастся.
По истечении двух недель договориться сложнее, но тоже реально. Спокойно объясните представителям магазина ситуацию и вежливо попросите её решить. Бывают случаи, когда проблема решается без волокиты и лишних вопросов.
Если не сработало — напишите претензию в адрес магазина, оставьте жалобу на сайте производителя, обратитесь в региональное отделение Роспотребнадзора. Если результата нет, остаются перепродажа или судебное разбирательство, где потребуется доказать, что аллергию вызвали именно компоненты матраса и пройти медицинскую экспертизу.
Эксперт бренда Armos: «Есть производители, которые возвращают матрасы по причине сильного запаха и отказывают по причине появившейся аллергии, потому что запах экспертиза может определить, а индивидуальную аллергическую реакцию — вряд ли, и производитель тут не виноват. Если вы заранее знаете, что у вас аллергия, попросите внести соответствующий пункт в договор купли-продажи или заключите допсоглашение. Пропишите, что будете тестировать матрас в течение определенного времени и имеете право вернуть его до окончания периода. Не верьте словесным обещаниям продавца»
Чтобы сохранить здоровье и спокойствие, покупайте матрасы у проверенных производителей с гарантией и тщательно проветривайте матрас перед использованием, чтобы вывести производственный запах.
К сожалению, массовое производство не способно учитывать индивидуальные особенности множества покупателей. Ответственность за личное здоровье лежит, в первую очередь, на самом потребителе. Сдайте аллергопробу, будьте педантичны во время покупки и сохраняйте документы — гарантийные талоны и чеки.
Здорового вам сна!
Источник
Латексная революция
Все мы помним известную фразу о том, что совершенству нет предела. С каждым годом производители стараются улучшить наш быт и отдых, представляя всё новые и новые изобретения.
Дошёл черед и до матрасов с подушками. Народ активно избавляется от «бабушкиных» перин и всё чаще интересуется новыми продуктами индустрии. Сейчас очень популярны латексные, из натурального каучука, подушки и матрасы.
Натуральный каучук прочно и навсегда вошёл в нашу жизнь. Вот далеко не весь список полезных вещей, в которых он применяется: резиновые перчатки, презервативы, резиновые детские игрушки, соски, спортивная обувь, женские колготки, линолеум. Но…
Латексная аллергия
Аллергия на латекс была описана врачами ещё в прошлом веке, но тогда она была редкостью. В последние десятилетия проблема стала более актуальной, ведь мы чаще стали использовать латекс. Как и при любой аллергии, провокатором выступают белковые вещества. В данном случае аллергические реакции связывают с латексными белками — их более двухсот. Помимо высокой аллергической активности, латексные белки вызывают перекрёстную аллергию.
Кто рискует «заполучить» латексную аллергию?
К сожалению, количество людей с аллергией на латекс постоянно увеличивается. У женщин аллергия на латекс возникает в два раза чаще, чем у мужчин. Более подвержены латексной аллергии медицинские работники. Что неудивительно: ведь они ежедневно сталкиваются с изделиями из каучука — катетерами, шприцами, лейкопластырями, перчатками, фонендоскопами и другими медицинскими инструментами.
Аллергия на латекс может возникать при эпизодическом или постоянном, длительном контакте с латексом. Например, в первые годы работы с латексом появляются крапивница, дерматит, а спустя 2-3 года развивается бронхиальная астма.
При эпизодическом контакте с латексом и возникновении местной аллергической реакции желательно промыть проточной водой место контакта, принять внутрь несколько ложек Энтеросгеля и противоаллергический препарат. Так можно «пресечь на корню» сенсибилизацию организма латексным аллергеном!
Подушка не подружка? Симптомы латексной аллергии
Чаще всего аллергия на матрасы и прочие каучуковые изделия проявляется чиханием, саднением в горле, насморком, зудом кожи и глаз, высыпаниями на коже, слезотечением. При длительном применении латекса возникает спазм бронхов, который проявляется приступом удушья, одышкой, шумным дыханием.
Лечение «матрасной» аллергии
Для начала нужно убрать «провокатора», то есть, перестать пользоваться матрасом или другим латексным изделием. Второй шаг — визит к врачу!
Не стоит заниматься самолечением! Специалисты после обследования назначат гипоаллергенную диету, антигистаминные препараты, Энтеросгель, а в тяжёлых случаях и гормоны. При приступе бронхиальной астмы — бронхорасширяющие средства.
Скажем ещё пару слов о латексе и перекрёстных реакциях.
Латексные белки и белки многих продуктов имеют сходные свойства. Перекрёстные латексу пищевые аллергены содержаться в картофеле, банане груше, вишне, моркови, сливе, томате. Такая перекрёстная аллергия получила научное название «латексно-фруктовый синдром». Перекрёстные реакции обнаруживаются также к куриным яйцам, фикусу, одуванчику, тимофеевке.
Возможно, людям с аллергией на продукты питания просто стоит не стоит покупать латексный матрас?
«Матрасная» аллергия на клещей или в постели с монстром
Каждый день с кожи человека «спадает» более пятидесяти миллионов омертвевших клеток. Кожные чешуйки остаются на одежде, постельном и нательном белье. Не стоит забывать о монстрах, которые могут жить в матрасе вашей кровати. Это — микроскопические клещи, которые питаются клетками кожи. Хитиновый покров этих насекомых и продукты их жизнедеятельности входят в состав бытовой пыли и являются мощным аллергеном, вызывающим различные аллергические заболевания: аллергический дерматит, ринит, конъюнктивит, бронхиальную астму.
Как бороться с клещами в нашей постели? Эти «мелкие пакостники» очень боятся ультрафиолетовых лучей и низких температур. Поэтому, чаще выносите матрасы, перины, подушки и прочие постельные принадлежности на солнышко или выставляйте на мороз. Обрабатывайте матрасы специальными средствами бытовой химии (желательно, гипоаллергенными), пароочистителями, проводите влажную уборку раствором поваренной соли.
Будьте здоровы — спите спокойно!
Источник
Рассмотрим, какие факторы чаще всего провоцируют аллергические реакции у детей и взрослых в спальне, и может ли быть вообще аллергия на матрас:
- Натуральные компоненты и клей (если недобросовестный производитель текстиля использует контрафактные клеевые основы и небезопасный латекс — матрас может издавать специфические запахи и вызывать раздражение кожи и слизистых даже у здоровых людей);
- Скопление пыли в матрасе (очень часто матрацы, прослужившие своему владельцу не один год становятся похожи на пылевые мешки. Скопления пыльных отложений при динамике постели поднимаются вместе с воздухом и вдыхаются человеком);
- Пылевые клещи (или по-другому сапрофиты). Микроскопические микроорганизмы, невидимые человеческому глазу. Живут, питаются и размножаются за счет выделяемой человеком остаточной влаги, отшелушивающегося кожного покрова и тепла. Места, идеальнее чем матрас, которому более 5 лет — для них не найти.
Как выбрать матрас если вы склонны к аллергии
- Матрац должен исключать материалы природного происхождения! Кокосовая койра, Би-кокос (а также все производные из кокосового волокна), водоросли, натуральный латекс, шерсть и т.д.
- Натуральные компоненты в вашем случае не полезны, а даже опасны. Обратите внимание на модели из монолитных блоков пены или на пружинные модели с этим же составом. При таком спальном месте риск появления каких либо реакций минимален.
- Клей. Большинство производителей используют экологически-чистые клеевые составы на водной основе. Любой технический запах выветривается из изделия еще на стадии его изготовления. Чем меньше в матрасе слоев, соответственно, тем меньше клея использовалось для его изготовления, поэтому если Вы все же опасаетесь – выбирайте матрасы на основе монолитных блоков.
- Пылевые клещи – микроорганизмы, которые размножаются и живут в матрасах и подушках, питаясь отшелушенными частичками кожи человека. Тепло тела, благоприятная влажность – все что нужно, что бы клещи сопрофиты размножались и чувствовали себя прекрасно, в отличие от Вас. Даже если человек не предрасположен к аллергии, при соприкосновении с таким соседством в Вашей кровати с утра вы можете проснуться с заложенным носом и кашлем. Поэтому при покупке матраса настоятельно рекомендуется приобрести защитный наматрасник, чтобы защитить матрас от пыли, чаще проветривать спальню. Подушки рекомендуется менять раз в 3 года, матрас – раз в 5-7 лет. Более подробная информация о пылевых клещах и их воздействии на организм человека в следующей статье.
Аллергия у ребенка на матрас
В принципе выбора матраца для малыша – действуют все те же правила, как и для стационарных взрослых. Единственное, если Вы выбирает матрас для новорожденного малыша и боитесь, что может развиться аллергическая реакция – Вам так же нужен максимально жесткий матрац. Но так как, от кокосовой койры, в этом случае, придется отказаться, можно отдать предпочтение пенам высокой плотности.За счет латексирования, кокос может иметь запах, который вызовет раздражение.
Выводы
- Минимизируем натуральные материалы;
- Отдаем предпочтение монолитным матрасам (либо с пружинной основой);
- Защищаем матрац от пыли наматрасником-покрытием;
- Регулярно заменяем постельные принадлежности;
- Чаще стирайте наматрасники и проводите влажную уборку, проветривайте помещение.
Купить гипоаллергенный матрас в Москве недорого возможно! В наших каталогах представлен полный перечень товаров для чувствительных к запахам и материалам взрослых и детей. Если у Вас остались вопросы – напишите нам или звоните! Мы поможем Вам в выборе и расскажем более подробно о наполнителях для подушек и матрасов. Будьте здоровы!
Источник
Аллергики относятся к покупке товаров для сна с особой осторожностью — неудачный выбор может ощутимо сказаться на самочувствии. В этой статье объясним причины аллергических реакций на спальные принадлежности, научим, как правильно выбирать новые матрасы и как возвращать, если реакция все же проявилась.
Чем опасен неподходящий матрас
Аллергологи выделяют две группы аллергических реакций после взаимодействия с матрасом. Первая — проблемы с дыхательной системой: заложенность носа и насморк, чихание и кашель, удушье. Вторая — реакция кожи и слизистых оболочек: зуд, отечность, сухость, сыпь.
Если вы почувствовали на себе один из признаков реакций — попробуйте для начала заменить постельное белье и проветрить комнату. Если сменили постельное бельё, но ситуация не улучшилась, с большой долей вероятности причина в матрасе.
Олеся Иванова, аллерголог-иммунолог, кандидат медицинских наук: «Итогом взаимодействия с аллергенами может стать атопический дерматит, аллергический ринит, бронхиальная астма. Необходимо понимать, что полностью избавиться от окружающих аллергенов невозможно, но значительно уменьшить их концентрацию в квартире может каждый пациент»
Почему возникает аллергия на матрас
Матрас сам по себе — не самостоятельный аллерген. Причина возникновения иммунной реакции обычно кроется внутри изделия и вызвана конкретными раздражителями. Вот основные факторы возникновения аллергических проявлений после контакта с изделием:
Встречаются в новом матрасе
- Натуральные производственные материалы. Не стоит приобретать матрасы с наполнителями растительного и животного происхождения — это природные аллергены. Ниже мы подробно остановимся на этом вопросе.
- Клей на основе растворителя. Содержащийся в нем формальдегид провоцирует негативную реакцию организма. Безопаснее, если будет использован термоклей — клеящее вещество, который становится жидким под воздействием температуры, не содержит растворителей.
Накапливаются со временем
- Пылевые клещи — микроскопические насекомые, невидимые человеческим глазом. Питаются отмершими частичками кожи и живут колониями в старых матрасах, диванах, кроватях и подушках.
- Плесневый грибок. Зарождается во влажной тёплой среде, быстро разрастается. Обычно появляется как следствие регулярного излишнего потоотделения спящего, перекусов в постели, некачественной чистки поверхности матраса.
Олеся Иванова, аллерголог-иммунолог, кандидат медицинских наук: «Все мы теряем клетки кожи каждый день. Ученые оценивают потерю как около 1 миллиона мертвых клеток кожи каждые 24 часа. Пылевые клещи питаются этим органическим мусором, поэтому они в постели человека чувствуют себя как дома. Хотя сами пылевые клещи как организмы не влияют на аллергию, в их помете содержатся белки, которые могут вызывать аллергическую реакцию. Количество клещей достигает максимума при температуре выше 20 С и влажности более 80%»
Изучите причины аллергии
При первых подозрениях на аллергию важно сделать комплексное тестирование (аллергопробу) и узнать свои раздражители. Ведь даже пометка «гипоаллергенный» на матрасе не дает 100% гарантий — организм может дать реакцию на любой компонент изделия. Или причиной реакции могут оказаться домашние животные или растения, а не составные части матраса. Предупрежден — значит вооружен.
Как выбрать материал наполнителя
Забудьте про ватин и поролон — эти материалы уже устарели. Матрас должен быть наполнен современными высокотехнологичными гипоаллергенными компонентами — ими, вопреки устаревшим мифам о вреде, являются синтетические материалы. К ним относят:
- искусственный латекс,
- различные виды современных пенных материалов на основе полиуретана,
- полиэстер,
- меморикс,
- холлофайбер,
- струттофайбер,
- холкон,
- техногель.
Синтетические матрасы не должны содержать вредные химические вещества: фталаты, антипирены, тяжелые металлы. Опасайтесь изделий старше 10 лет и слишком дешевых экземпляров.
Почему не натуральные материалы?
Натуральных материалов животного и растительного происхождения аллергикам лучше избегать. Убедитесь, что в составе матраса отсутствуют:
- натуральный латекс,
- джутовое волокно,
- овечья шерсть,
- конский волос,
- птичий пух и перо,
- морские водоросли,
- сизаль,
- войлок.
Анатолий Бала, аллерголог-иммунолог, кандидат медицинских наук: «Кокосовая койра считается гипоаллергенным материалом. Волокна спрессованы и обладают хорошими свойствами: они жёсткие, сформованы в плиту. Такие жесткие волокна могут быть достаточно хрупкими, значит, полетит мелкодисперсная пыль. У аллергика слизистая бронхов и верхних дыхательных путей может отреагировать как на вариант пыли. Клещи в таких матрасах не размножаются, но материалы иногда накапливают запахи, которые становятся раздражителем для верхних дыхательных путей и для слизистой оболочки бронхов. И ещё один момент — обработка и пропитка. Часто используется латекс, чтобы сделать матрас более гибким, а при прессовании задействуют фенол или метилформальдегидный клей. Эти вещества тоже могут быть неспецифическими аллергенами»
Что запомнить при покупке матраса ребенку
Дети более чувствительны к вредным веществам. Когда вы покупаете матрас для ребенка, особое внимание обращайте на вентиляционную систему и конструкцию товара. Интересуйтесь брендами, которые подтверждают слова об экологичности конкретными фактами по каждому этапу производства.
После покупки понаблюдайте за состоянием ребенка после сна: даже небольшие аллергические симптомы нельзя оставлять без внимания.
Не поленитесь проверить сертификаты качества от производителя. Соблюдайте те же требования, что и ко взрослым матрасам.
Меры профилактики для аллергиков
Всегда используйте съемный чехол
Чехол (или чехольный наматрасник) оберегает наполнитель от пыли и влаги, продлевает срок годности. Его использование сохраняет гигиеническую чистоту спального места, а для аллергиков еще и является жизненно необходимым средством защиты. Съемный чехол — единственное надежное средство избежать накопления аллергенов. Даже «дышащие» модели матрасов не настолько эффективны — аэраторы и вентиляционные сетки не способны обеспечить нужный объем проходящего воздуха или вообще являются декором.
Вот несколько простых правил подбора и эксплуатации чехла:
- Предпочитайте чехол из аллергически нейтральных материалов: хлопка, бамбука, льна, полиэстера.
- Ткань не должна содержать красителей — предпочтительны кипенно-белый, бежевый или натуральный белый.
- Регулярно проветривайте наматрасник, стирайте в воде при температуре выше 60 градусов и тщательно просушивайте.
- Чтобы во время сушки ваш матрас был защищен — сразу покупайте два чехла.
- Предпочтение отдавайте чехлам с бортом — они надежнее защищают матрас, удобнее в эксплуатации и эстетичнее.
- Меняйте чехол раз в 3 года.
Парадокс, но съемный чехол тоже может стимулировать аллергические реакции, если пропитан агрессивными веществами или гипоаллергенным средством
Съемный чехольный непромокаемый наматрасник с бортом — преграда для аллергенов
Как ухаживать за матрасом, если вы аллергик
Ключевые правила — сухость и солнечный свет.
- Чаще пылесосьте матрас.
- Периодически переворачивайте его.
- Регулярно просушивайте спальное место в целом — белье, чехол, матрас. Уходя из дома на продолжительное время, оставляйте постель незаправленной.
- Летом в сухую и солнечную погоду вывешивайте одеяло и подушки просушиться на балкон или веранду.
- Влажная уборка или обработка матраса горячим паром крайне не рекомендована — вызывает повышенную влажность и сложно поддается просушке, что в свою очередь может привести к плесени или порче изделия.
Можно ли вернуть матрас, если на него аллергия
Формально матрас не относится к средствам личной гигиены и медицинским товарам. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» (п.1, ст.25) в течение двух недель со дня покупки можно вернуть в магазин товар надлежащего качества. Продавец обязан вернуть деньги, если сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и товарный чек. Поэтому если аллерген кроется в новоприобретенном матрасе, то за две недели его использования симптомы проявятся и уложиться в установленный законом срок возврата удастся.
По истечении двух недель договориться сложнее, но тоже реально. Спокойно объясните представителям магазина ситуацию и вежливо попросите её решить. Бывают случаи, когда проблема решается без волокиты и лишних вопросов.
Если не сработало — напишите претензию в адрес магазина, оставьте жалобу на сайте производителя, обратитесь в региональное отделение Роспотребнадзора. Если результата нет, остаются перепродажа или судебное разбирательство, где потребуется доказать, что аллергию вызвали именно компоненты матраса и пройти медицинскую экспертизу.
Эксперт бренда Armos: «Есть производители, которые возвращают матрасы по причине сильного запаха и отказывают по причине появившейся аллергии, потому что запах экспертиза может определить, а индивидуальную аллергическую реакцию — вряд ли, и производитель тут не виноват. Если вы заранее знаете, что у вас аллергия, попросите внести соответствующий пункт в договор купли-продажи или заключите допсоглашение. Пропишите, что будете тестировать матрас в течение определенного времени и имеете право вернуть его до окончания периода. Не верьте словесным обещаниям продавца»
Чтобы сохранить здоровье и спокойствие, покупайте матрасы у проверенных производителей с гарантией и тщательно проветривайте матрас перед использованием, чтобы вывести производственный запах.
К сожалению, массовое производство не способно учитывать индивидуальные особенности множества покупателей. Ответственность за личное здоровье лежит, в первую очередь, на самом потребителе. Сдайте аллергопробу, будьте педантичны во время покупки и сохраняйте документы — гарантийные талоны и чеки.
Здорового вам сна!
Источник
