У кого аллергия на крема фаберлик

Всем привет! Сегодня я хочу поговорить с вами об одном
возражении, которое очень забавно, на мой взгляд, но встречается довольно
часто. Звучит оно примерно так: «У меня на кислородную косметику Фаберлик
аллергия». Когда я впервые услышала такое, то просто впала в ступор, потому что
сама пользовалась косметикой Фаберлик всего месяц и знала о ней не так много.

Теперь, спустя год, я гораздо лучше знаю свойства
кислородной косметики и попробовала достаточно, чтобы быть уверенной в своих
словах.

Во-первых, повторяю для тех, кто еще не в курсе (это я
конечно не про консультантов), в косметике Фаберлик кислорода нет, а
кислородной ее называют потому, что в ней есть аквафтем и новафтем (а также
другие составляющие), которые улучшают приток кислорода к коже!

А теперь вернемся к теме нашего разговора – к «аллергии на
Фаберлик», если мне выдают такую фразу, то мне становится даже смешно от
абсурдности сказанного, но всё-таки пытаюсь выяснить подробности…

— На что аллергия, на кислород?  А как же вы дышите?

— Но это же на коже аллергия.

— А вы с вашей кожей по отдельности живете? Обычно, если у
организма аллергия, то он на нее весь реагирует, а не отдельными органами. 

Вообще конечно этот диалог из серии «вредных советов», хотя
бы потому, что он ведется в форме спора, а значит — вызывает у клиента протест.
Но я думаю, что можно рассказать что-то подобное в другой более мягкой форме
между делом. 

Если человек в принципе к диалогу готов, то нужно выяснить –
на какое средство была аллергическая реакция, чтобы понять – что могло вызвать
негативную реакцию на коже. 

Например,
клиенту не подошел крем с абрикосами, возможно у него давняя аллергия на
абрикосы ( хотя я не думаю, что дозировка фруктовых составляющих в креме
способна вызвать аллергию, но это более вероятно, чем аллергия на кислород).

Очень хочется привести личный пример, но так как на
продукцию Фаберлик у меня аллергических реакций не было, то приведу пример с
продукцией другой, тоже очень известной, компании. 

Как-то в возрасте 18 лет мне
в руки попало туалетное мыло компании «О». Я тогда была еще очень не искушенной
в косметике, поэтому начала этим мылом умывать лицо. Каков же был мой ужас, когда
через несколько дней всё моё лицо покрылось большими и страшными прыщами, на
выведение которых мне понадобилось около месяца… 

Стоит ли говорить, что продукцию
компании «О» я стала обходить стороной, страшных слухов я о ней не распускала,
но покупать там ничего не хотелось. И только спустя несколько месяцев после
этого происшествия, когда знающие люди подсказали мне,  что мыло это (называлось оно «Молоко и мед»)
могло не подойти мне из-за меда например и что вообще мылом лицо умывать не
стоит, я стала задумываться – «А в компании ли дело?». 

Еще немного позже я
проанализировала ситуацию полностью и вспомнила, что тот период в моей жизни
был очень тяжелым  в моральном отношении,
я переживала сильный стресс, что очень даже влияет на здоровье кожи! Таким
образом, я пришла к выводу, что компания «О» никак не связана с моими прыщами и
решила снова попробовать косметику этой марки. На этот раз я подошла к выбору
косметических средств со всей ответственностью, и они все мне подошли, больше
того – серия, которую я выбрала, решила мои кожные проблемы на тот момент.  Теперь правда я не являюсь клиентов компании «О»,
но это уже совершенно другая история…

Возвращаясь к теме «аллергии на Фаберлик», хочется дать
несколько житейских рекомендаций и себе и вам, чтобы избежать негативных
моментов при использовании продукции Фаберлик и получать от своих клиентов
только положительные отзывы:

— Всегда читайте инструкцию к косметическому средству, по
возможности посмотрите отзывы в интернете (только не те, где «о, фигня» или «вот
это супер», а те где «взяла новый крем от Фаберлик (арт.  XXXX) мне понравился, хорошо пойдет для комбинированной кожи»),
если вы консультант, то читайте сами, рассказывайте клиенту давайте ему
почитать.

— Доверьтесь профессионалам. Если косметолог русским языком
пишет, что «крем для век наносится на ту кожу, под которой прощупывается кость,
если его наносить очень близко к глазам, то будет отек», то так оно и есть! Не
стоит экспериментировать, а потом кричать, что крем плохой, следуйте рекомендациям.

— Если всё-таки появилась негативная реакция — не молчите, скажите
об этом консультанту, который продал вам этот тюбик или (если вы сама
консультант) своему наставнику, на худой конец просто консультанту Фаберлик.
Система «от человека к человеку » задумана так, что мы можем помочь друг другу
не только товарооборотом и деньгами, но и ценным советом.

— Пробуйте на себе. Это для нас — консультантов. Прежде чем рекомендовать что-то клиенту, лучше всего попробовать самому. Я лично продаю любые товары, но рекомендую только те, которыми пользовалась сама, поэтому больше всего у меня покупают именно эти товары.

Вот вроде и всё, просто работая с новыми клиентами я порой
встречаю тех, кому что-то когда-то не подошло, если человек настроен агрессивно,
то пусть идет, если готов поговорить об этом, то мы говорим, потом пробуем,
потом всё хорошо, всё подходит. Делая это, я как бы исправляю чужие ошибки, а
кто-то в этот момент исправляет мои. Каждому из нас надо быть ответственным
консультантом и просто внимательным человеком, тогда мы и не будем слышать «у
меня аллергия».

Вопрос работы с возражениями у меня стоит очень остро, поэтому буду рада, если вы поделитесь своими примерами такой работы.

Понравилась статья? Поделись друзьями?

Татьяна Мирная

Мыслитель

(5824)

9 лет назад

вы сначала попробуйте не на лице, а на плече или внутренней стороне предплечья, там где кожа тоже нежная. Если все будет хорошо, без аллергии, значит и на лице будет тоже хорошо

?­???¶ ??????

Мыслитель

(5584)

9 лет назад

а зачем вам на нее переходить так уж кардинально?
можно взять что-то одно, другое-из другой косметики и т. д.
у моей сестры вызвал аллергию какой-то крем. а у меня от этой косметики ничего, нормально.
у всех по-разному

Валерия

Ученик

(153)

9 лет назад

у меня тоже чувствительная кожа и сам организм склонен к аллергии, на эту косметику аллергия была, она слишком агрессивная, не всем подходит кислород, так что не советовала бы ей пользоваться

Berry

Профи

(984)

9 лет назад

говорят, отдушки у них вызывают алергии на чувствительную кожу. сама я пользую этой маркой, все устраивает, только одно средство (кислородный бальзам) щиплет глаза от запаха что ли.

Парфюмерная маньячка

Мудрец

(19995)

9 лет назад

Была.. на духи, 1 пшик — чихаю, потом закладывает нос, и только после того как 1,5 часа на воздухе побыла еле отошла. Потом просто в транспорте попалась дама с этими же духами каори, и тоже самое,..

Sunny

Мудрец

(13098)

9 лет назад

Была, не рекомендую вам переходить на Фаберлик и Эйвон, у этих фирм слишком аллергенная косметика. У меня кожа не настолько чувствительная, но все равно была аллергия, особенно на все средства для губ (помады, блески, гигиенички…) , вобще ни одно не подошло.

Виктория Левина

Профи

(850)

9 лет назад

Не рекомендую вам пользоваться кремами этой фирмы, они не проводят никаких исследований, при участии людей и тестируют свою продукцию, можно сказать, на клиентах. Если захотите попробовать, будьте очень осторожны, тестировать нужно на внутренней стороне локтевого сгиба и не один раз, а в течение нескольких дней. Удачи.

Надежда Никитина

Профи

(690)

9 лет назад

аллергия может быть от любой фирмы и любой позиции. и на один и тот же крем у кого то может быть, а у Вас нет. так что пробуйте. мне фаберлик подходила. не плохие кстати крема и сыворотки. удачи!!

Незабудка

Мудрец

(13491)

9 лет назад

Поддержу Надежду Никитину…. Аллергия может быть на любое средство любой косметической фирмы, не именно Фаберлик, все зависит целиком и полностью от Вашего организма. Пробники у этой фирмы есть на все крема. Главное, чтобы вам грамотно подобрали косметику соответственно типу вашей кожи.

Оленька

Мастер

(2096)

9 лет назад

Если у вас чувствительная кожа переходите на натуральную косметику или гипоаллергенную. Сменив одну химию на другую от аллергии не избавится….

-N-

Просветленный

(36574)

9 лет назад

•°• МаНя КуЗя ЙоЖ •°•

Гуру

(3757)

9 лет назад

у меня сильная аллергия на орифлейм, но вот на фабер всё даже отлично, я не распространяю эту косметику, но средств много в том числе и сыворотки и крема и всякое другое, и не какой аллергии не было !!!ведь каждый взял и обосрал фабер, а вы возьмите пробник и пробуйте и не слушайте здесь не кого .
а серия рала очень лёгкая и запах слегка сладковат, бальзам кислородный мне кажется вообще не чем не пахнет !!!

Елена

Мудрец

(17891)

9 лет назад

Я вообще аллергик по жизни, иногда покупаю средства этой марки, вот что интересно аллергии не было, насчет отдушек, тоже тут погорячились, как раз кремы имеют очень легкий запах. Вот шампуни мне советшенно не понравились, а кремами вполне можно пользоваться.

Эйсвелри

Мастер

(1327)

9 лет назад

А меня чувствительная очень кожа. Пробовала несколько кремов этой компании, хорошо пошел дешевенький крем «Манго и папайа» дневной.
Увлажняющий 12 часов и Бальзам Новафтем не подошли.